অনলাইনে রোগী দেখার জন্য যে সমস্থ ডাক্তার অনলাইন/ ভার্চুয়াল চেম্বার স্থাপন করেছেন তিনি হলেন একজন অনলাইন/ ভার্চুয়াল ডাক্তার। দয়া করে medicare24bd.com এ আপনার পছন্দের/উপযুক্ত ডাক্তার অনুসন্ধান করুন।এখন আপনি অনলাইন বুকিং সিস্টেমের মাধ্যমে এই ডাক্তারের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন। আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত একটি ইমেইল/মোবাইল বার্তা পাবেন। zoom meeting এর মাধ্যমে নির্ধারিত সময়ে একে অপরের সাথে কল করার জন্য অপেক্ষা করুন।  আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট এর নির্ধারিত সময়ে, ডাক্তার / ডাক্তার সহকারী আপনাকে ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করার জন্য কল করবেন।

এ ছাড়াও পারস্পরিকভাবে ফোন / স্কাইপ / হোয়াটসঅ্যাপ / ভাইবার / ইমো বিনিময়ের মাধ্যমে একে অপরের সাথে নির্ধারিত সময়ে কথা বলতে পারেন।

Zoom Meeting এ কিভাবে যুক্ত হবেন, তার জন্য এ সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং উত্তর পড়ুন।

The doctor who has set up an online / virtual chamber to view the patient online is an online / virtual doctor. Please search for your preferred / appropriate doctor at medicare24bd.com. Now book an appointment with this doctor through the online booking system. You will receive an email / mobile message confirming the appointment. Now wait until the appointment time for a scheduled call with the zoom meeting. At the time of your appointment, the doctor / doctor assistant will call you to consult regarding your problem.

In addition, you can communicate with each other over the phone / Skype / WhatsApp / Viber / EMO.

For how to join a Zoom Meeting, please read the FAQ and Answers.

 

মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্ট এক নয়।

তারা একে অপরের থেকে পৃথক।  মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় যখন আপনি মেডিকেয়ার 24 বিডি ডটকমটিতে নিবন্ধন করেন। এটি একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট যা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি সর্বদা আপনার ইমেল বা মোবাইল ফোন নম্বরের সাথে সম্পর্কিত।

রোগী হিসাবে আপনার সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য আপনার রুগীর প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকবে যা আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টের অধীনে থাকবে। আপনার রোগীর প্রোফাইলটি মেডিকেয়ার ২৪ এ নিবন্ধের সময় ডিফল্ট হিসাবে তৈরি হবে।আপনাকে আলাদাভাবে তৈরি করতে হবেনা। তবে আপনি আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টের অধীনে আপনার পরিবারের সদস্য / বন্ধুদের এক বা একাধিক  রোগী প্রোফাইল তৈরি / যুক্ত করতে পারবেন।

Medicare Account/User Account are not same. They are different to each other.

Medicare Account/User Account are generated/created when you register to medicare24bd.com. it is a unique account which is used for log in to your account. it is alway either your email or mobile phone number.

The patient profile is a seperate unique profile for information related to you as patient. your patient profile will be created during the registration/sign up as default. You can create/add more patient profile for your family members/friends from Account Settings under your Medicare Account/User Account.

আপনার রোগীর প্রোফাইল তৈরি করার জন্য আপনাকে কিছুই করতে হবে না। আপনি যখন মেডিকেয়ার 24 এর সাথে নিবন্ধিত / সাইন আপ করবেন, তখনি আপনার রোগীর প্রোফাইলটি ডিফল্ট হিসাবে মেডিকেয়ার 24 ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম দ্বারা তৈরি হবে।  

মনে রাখবেন, আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টের অধীনে আপনার আত্মীয় / বন্ধুবান্ধবদের জন্য রোগীর প্রোফাইল তৈরি করতে পারবেন। পরিবারের সদস্যদের জন্য রোগী প্রোফাইল তৈরি করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস> মডিউল সাবস্ক্রিপশন> রোগীর জন্য আবেদন করুন সবার জন্য আলাদা আলাদা প্রোফাইল তৈরি করুন।

You do not need to do any thing to create/generate your Patient Profile. Once you registered/sign up with medicare24bd.com, your Patient Profile will be generated by the system of medicare24bd.com web application as default. 

Keep in mind, for creating/generating Patient Profile for your relatives/friends under your Medicare Account/User Account, you need to go to your Account Settings > Module Subscription> Apply for Patient and you can create/generate Patient Profile for family members/relatives.

মেডিকেয়ার 24 কোন টাকা/অর্থ গ্রহণ করে না। মেডিকেয়ার 24 আপনার জন্য কোন অর্থ আদান /প্রদানের ব্যবস্থা করবে না।

আপনার ডাক্তারকে সরাসরি ভিজিটিং ফী প্রদান করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার ডাক্তার মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, রকেট ইত্যাদি) দিয়ে অর্থ গ্রহণ করবেন। আপনি আপনার রুগীর প্রোফাইল>এপয়েন্টমেন্ট>পেমেন্ট মেনু থেকে ডাক্তারের মোবাইল ব্যাংকিং এর তথ্য পাবেন। এছাড়াও ডাক্তারের কাছ থেকে আপনার পেমেন্ট অপশন জেনে নিতে পারেন।

মনে রাখবেন, মেডিকেয়ার 24 কোন অর্থ গ্রহণ, আদান, প্রদান করে না।

Medicare 24 does not accept any money / money. Medicare24 will not arrange any payment for you.

Pay the visit fee directly to your doctor. In most cases your doctor will accept money through mobile banking (like Bkash, Rocket, etc.). You will get doctor's mobile banking information from your patient profile> appointment> payment menu. You can also find out your payment options by asking your doctor.

Remember, Medicare24 does not accept, exchange or pay any money.

দুর্ভাগ্যক্রমে আপনি আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে পারবেন না। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে আপনাকে ডাক্তার / হাসপাতাল / ক্লিনিকের কাছে অনুরোধ করতে হবে। অনুরোধের পরে, তারা আপনার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টটি বাতিল করবে। অ্যাপয়েন্টমেন্টটি বাতিল হলে আপনাকে ইমেইলে/মোবাইল মেসেজ দিয়ে জানিয়ে দেওয়া হবে।

Unfortunately you cannot cancel an appointment from your Medicare account. You will need to request a doctor / hospital / clinic to cancel your appointment. Upon request, they will cancel the appointment for you. If the appointment is canceled you will be notified via email / mobile message.

কোনও সমস্যা নেই, তবুও তারা medicar24bd.com ব্যবহার করতে পারে। আপনি তাদের জন্য রুগীর প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন যা আপনি আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালনা করতে পারেন। প্রোফাইল তৈরি করার জন্য, দয়া করে Account Settings> Module Subscription> Apply for Patient এ যান এবং আবেদন করুন।

No problem, still they can use medicare24bd.com. you can create Patient Profile for them which you can manage from your Medicare Account/ User Account. For creating profile, please go to Account Settings> Module Subscription> Apply for Patient.