Privacy and Security

কোন সমস্যা নেই। প্রতিবার আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনি দুটি ধাপের যাচাই প্রক্রিয়া বন্ধ করতে পারেন। দয়া করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস> নিরাপত্তা সেটিংস> যাচাইকরন সেটিংসে যান এবং যাচাইকরণ সেটিংস অপশনটি অক্ষম করুন। এখন আপনি দুটি ধাপের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ছাড়াই লগ ইন করতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন, আপনি যদি আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টে দুই ধাপে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার না করেন তাহলে হয়ত আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার সাথে আপস করছেন। এটি সম্পূর্ণ আপনার পছন্দ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

No problem. You can stop two steps authentication process during every time log in to your Medicare Account/User Account. Please go to Account Settings> Security Settings> Authentication Settings and make the Authentication Settings disable. Now you can log in with out two step authentication.

Please keep in mind that, if you do not use two steps authentication system than you might compromise the security of your Medicare Account/User Account. It is totally your choice and responsibility.

'নিরাপত্তা প্রশ্ন' ওয়ানটাইম যাচাই (ওটিএ) কোডের বিকল্প। আপনি যদি নিজের মোবাইল ফোন / ইমেল অ্যাক্সেস করার মতো অবস্থানে না থাকেন বা আপনার মোবাইল ফোন / ইমেলটিতে ওটিএ কোড পেতে সমস্যা হয় তবে সুরক্ষা প্রশ্নটি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য ওটিএ কোডের বিকল্প হিসেবে কাজ করতে পারে।

প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে 'নিরাপত্তা প্রশ্ন' সেট / যুক্ত করতে হবে। কিছু প্রশ্ন রয়েছে যেখানে থেকে আপনি নিজের প্রশ্নটি পছন্দ করতে পারেন। এখন আপনি এটির জন্য নিজের উত্তরটি বেছে নিন। উদাহরণস্বরূপ, 'আপনার ভাইবোন কোন শহর বাস করে?' এটি একটি সুরক্ষা প্রশ্ন। আপনি যদি এই প্রশ্নটি পছন্দ করেন তবে তার উত্তরটি আপনার পছন্দমত যুক্ত / ইনপুট করুন এবং এটি সংরক্ষণ করুন। পরবর্তী সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য আপনি এখন এই 'নিরাপত্তা প্রশ্নটি' ব্যবহার করতে পারবেন।আপনি এক বা একাধিক প্রশ্নকে আপনার ' নিরাপত্তা প্রশ্ন' হিসাবে সেট / যুক্ত করতে পারেন। মনে রাখবেন, আপনি যে কয়টি প্রশ্ন যুক্ত করবেন প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনাকে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার 'নিরাপত্তা প্রশ্ন' এর উত্তরটি আপনার একটি পাসওয়ার্ডের মতো। কারওকে আপনার প্রশ্নের উত্তর জানতে দিবেন না।

'Security Question' is alternative to One Time Authentication (OTA) code. If you are not in a position to access your mobile phone/email or having problem in getting the OTA code in your mobile phone/email then Security Question is the alternative to OTA code to log in to your account.

At first you need to set/add 'Security Question' to your account. There are some questions from where you can choose your question. Now you choose your own answer for it. For example, 'Which city your sibling lives?' is a security question. if you choose this question then there will be option to add/input the answer as well. Choose your own answer as you like and save it. Now you are all set and ready to use this 'Security Question' for log in to your account later time. You can set/add one or more questions as 'Security Question'. Please keep in mind, if you add more questions then every time during log in you need to answer all the questions.

Please be mindful that answer of your 'Security Question' is like as your another password. Do not share the answer to anybody.

যতক্ষণ না আপনি আপনার তথ্য অন্যকে বা জনসাধারণকে জানাতে না চান, ততক্ষণ পর্যন্ত কেও আপনার তথ্য দেখতে বা জানতে পারবে না। আপনি যদি কিছু নির্দিষ্ট তথ্য অন্যকে বা জনসাধারণের কাছে ভাগ করে নেন তবে কেবল সেই তথ্যটি অন্যরা / জনসাধারণরা দেখতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন কোনও ডাক্তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করবেন তখন আপনাকে নিজের নাম, ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য কিছু তথ্য সরবরাহ করতে হবে। সেক্ষেত্রে ডাক্তার এবং হাসপাতাল পরিচালনার সাথে সম্পর্কিতরা এই তথ্যটি দেখবে  এছাড়া অন্য কোনও ব্যক্তি আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য দেখতে পাবে না। আপনি যদি মেডিকেয়ার ২৪ কে কোন অংশীদারি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য আদান প্রদানের অনুমতি না দেন তবে আপনার কোনও তথ্য মেডিকেয়ার ২৪  আদান প্রদান করবে না। মনে রাখবেন, আপনার প্রদত্ত তথ্য মেডিকেয়ার 24 দ্বারা বা বিপণন, গবেষণা, শিক্ষা, প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে বেনামে ব্যবহার করা যেতে পারে বা অন্যান্য পক্ষ / তৃতীয় পক্ষগুলীর সাথে আদান প্রদান করা যেতে পারে।  

বেনামে আদান প্রদানের অর্থ হল, তথ্যটি এমনভাবে আদান প্রদান করা হবে যাতে করে কোনভাবেই বুঝা না যায় যে এই তথ্যটি কার বা কার সাথে সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, রোগীর রক্তচাপের রেকর্ডগুলি নাম, ঠিকানা, ইমেল এবং ফোন নম্বর গোপন করে আদান প্রদান করা যেতে পারে যাতে কোন ভাবেই  এটি সনাক্ত করা না যায় যে এই তথ্যটি কার মেডিকেল রেকর্ডের সাথে সম্পর্কিত।  

আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের শর্তাদি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ুন বা তথ্যের জন্য আমাদেরকে লিখুন।

Nobody can see your information unless you share it others or make it public. If you share any certain information to others or public then only that information can bee seen by others/public. For example, when you book a doctor appointment you need to provide your name , address, mobile phone number, date of birth and some other information. In that case, doctor and hospital management will see this information but no other people can see your information. Medicare24bd.com will not share any information to other parties/third parties unless you give permission to share. Keep in mind, the information you provided could be used  anonymously by medicare24bd.com or share to other parties/third parties for marketing, research, education, training and coaching purposes.

Anonymously means, the information will be shared in a way that no body can detect/recognise that the particular information corresponds to you or a particular patient. For example, records of blood pressure of a patient can be shared by hiding the name, address, email and phone number so that no body can detect whose medical record it is.

For more details, please read our terms and conditions as well as privacy policy or write to us for more information.

মেডিকেয়ার 24bd.com একটি অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং নির্ভরযোগ্য ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন।  সমস্ত তথ্য, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত ক্লাঊড প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা একটি উচ্চ সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয়। যোগাযোগ, বিনিময় তথ্য এবং তথ্য, লগ ইন এবং লগ আউট জন্য, আমরা দুটি পদক্ষেপ প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যা মেডিকেয়ার 24 বিডি ডটকে অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং নির্ভরযোগ্য করে তুলেছে।

দুই ধাপের প্রমাণীকরণ পদ্ধতিতে, প্রথম ধাপের প্রমাণীকরণটি আপনার অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দ্বারা সম্পন্ন হয় যা মেডিকেয়ার 24 বিডি ডটকম সুরক্ষিত ডাটাবেসের সাথে মিলবে। যদি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের মিল থাকে তবে আপনার ইমেল ঠিকানা / মোবাইল ফোন নম্বরটিতে ওয়ানটাইম প্রমাণীকরণ (ওটিএ) কোড পাঠানো হবে। আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য আপনাকে এই ওটিএ কোডটি চূড়ান্ত পদক্ষেপে ব্যবহার করতে হবে।

এই ওটিএ কোডটি আমাদের সিস্টেমের জন্য এলোমেলোভাবে উত্পন্ন করবে এবং আপনি ব্যতীত অন্য কেউ কোডটি দেখতে পাবে না। এই ওটিএ কোডটি একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে এবং আপনি কেবলমাত্র এক বারের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই ওটিএ কোডটি ব্যবহার না করেন তবে কোডটির মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং আপনাকে লগ ইন করার জন্য অন্য একটি কোডের জন্য অনুরোধ করতে হবে।

medicare24bd.com is a highly secure and reliable web application. All the information, user name and password are kept in a highly secured database hosted in the secure cloud platform. For communication, exchange information and data, log in and log out, we use two steps authentication process which made medicare24bd.com highly secure and reliable.

In two steps authentication system, first step authentication is done by your unique user name and password which is going to match to medicare24bd.com secure database. if there is a match of the user name and password, then an one time authentication (OTA) code will be sent to your email address/ mobile phone number. You need to use this OTA code to final step to log in to your Medicare Account/User Account.

This  OTA code will generate randomly for out system and  no body can see the code except you. This OTA code will have a certain expiry time and you can use for only one time.  If you do not use this OTA code with in a certain time, then the code will expire and you need to request another code fo log in.

আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা প্রশ্ন সেট করে থাকেন তবে আপনি ওটিএ কোড না দিয়েও লগ ইন করতে পারেন।

নিরাপত্তা প্রশ্নটি এখনও সেট না করা থাকলে, আপনি এই অপশনটি ব্যবহারের আগে নিরাপত্তা প্রশ্ন সেট করতে হবে।

মনে রাখবেন, আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা প্রশ্ন স্থাপন / যুক্ত করার জন্য, প্রথমে আপনাকে আপনার মেডিকেয়ার অ্যাকাউন্ট / ইউজার অ্যাকাউন্টে দুই ধাপে যাচাইয়ের মাধ্যমে লগ ইন করতে হবে যার জন্য ওটিএ কোড প্রয়োজন। অর্থাৎ, আপনি যদি নিজের মোবাইল ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানার অ্যাক্সেস পান তবেই আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপাত্তা প্রশ্ন যুক্ত / সেট করতে পারেন।

নিরাপত্তা প্রশ্ন যুক্ত করার জন্য, দয়া করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস> নিরাপত্তা সেটিংস> নিরাপত্তা প্রশ্নে যান। এক বা একাধিক প্রশ্ন যুক্ত করুন এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আপনার পছন্দমত দিন। মনে রাখবেন,  আপনি যদি আরও যেকয়টি প্রশ্ন যুক্ত করবেন প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনাকে সেই সব কটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি প্রশ্ন সেট করে থাকেন তবে লগ ইন করার সময় আপনার কেবল একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। আর যদি আপনি যদি দুটি প্রশ্ন সেট করেন তবে প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনাকে দুটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

দয়া করে, আপনার উত্তর কাওকে জানাবেন না। এটি আপনার পাসওয়ার্ডের মতো।

You can log in with out OTA code if you already have the security question set in your Medicare Account/User Account.

if the security question has not been set yet, you need to set it before you can use it.

Keep in mind, for setting/adding security questions to your Account, first you need to log in to your Medicare Account/User Account through two steps authentication which require OTA code. In other word, you can add/set security questions to your account only if you have access to your mobile phone number or email address. 

For adding security questions, please go to Account Settings> Security Settings> Security Questions. Add one or more questions and  choose an answer for each question. Be mindful that if you add more questions then every time during log in you need to answer that many questions. For example, if you set one question then you just need to answer one question during log in but if you set two questions then during every time log in you need to answer two questions.

Please do not share your answer to any body. it is like your password.

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস> সুরক্ষা সেটিংস> সুরক্ষা প্রশ্ন থেকে 'সুরক্ষা প্রশ্ন' সেট / যুক্ত করতে পারেন।

আপনি একাধিক 'সুরক্ষা প্রশ্ন' যুক্ত / সেট করতে পারেন। আপনি যত বেশি  'সুরক্ষা প্রশ্ন' যুক্ত করবেন আপনার অ্যাকাউন্ট তত সুরক্ষিত হবে।

তবে মনে রাখবেন, আপনি যে কয়টি 'সুরক্ষা প্রশ্ন' সেট / যুক্ত করবেন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় সে সব কয়টি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

You can set/add 'Security Question' from Account Settings> Security Settings> Security Questions.

You can add/set more than one 'Security Question'. More 'Security Question' will ensure more security to your account.

But keep in mind that if you set/add more 'Security Question' then every time you nee to answer that many questions during log in to your account.

           

 

 

আপনার ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর সেট এবং ভেরিফাই করতে দয়া করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস> নিরাপত্তা সেটিংসে (Account Settings>Security Settings) এ যান।

Please go to Account Settings> Security Settings to set up and verify your email address and mobile phone number.

না।

আপনি মেডিকেয়ার 24 কে তথ্য জানানোর অনুমতি না দিলে  মেডিকেয়ার 24 অন্য পক্ষ / তৃতীয় পক্ষগুলিকে কোন তথ্য দেবে না। তবে মনে রাখবেন, আপনার প্রদত্ত তথ্য মেডিকেয়ার 24 বিপণন, গবেষণা, শিক্ষা, প্রশিক্ষণ এবং কোচিংয়ের উদ্দেশ্যে বেনামে ব্যবহার করতে পারে বা  অন্যান্য পক্ষ / তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান প্রদান করতে পারে। বেনামে আদান প্রদানের অর্থ হল, তথ্যটি এমনভাবে আদান প্রদান করা হবে যাতে করে কোনভাবেই বুঝা না যায় যে এই তথ্যটি কার বা কার সাথে সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, রোগীর রক্তচাপের রেকর্ডগুলি নাম, ঠিকানা, ইমেল এবং ফোন নম্বর গোপন করে আদান প্রদান করা যেতে পারে যাতে কোন ভাবেই  এটি সনাক্ত করা না যায় যে এই তথ্যটি কার মেডিকেল রেকর্ডের সাথে সম্পর্কিত।  

আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের শর্তাদি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ুন বা তথ্যের জন্য আমাদেরকে লিখুন।

No.

Medicare24bd.com will not share any information to other parties/third parties unless you give permission to share. But keep in mind, the information you provided could be used  anonymously by medicare24bd.com or share to other parties/third parties for marketing, research, education, training and coaching purposes.

Anonymously means, the information will be shared in a way that no body can detect/recognise that the particular information corresponds to you or a particular patient. For example, records of blood pressure of a patient can be shared by hiding the name, address, email and phone number so that no body can detect whose medical record it is.

For more details, please read our terms and conditions as well as privacy policy or write to us for more information.

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস> সুরক্ষা সেটিংস> সুরক্ষা প্রশ্ন থেকে 'সুরক্ষা প্রশ্নের' সংখ্যা পরিবর্তন করতে পারেন।

You can change the number of 'Security Question' from Account Settings> Security Settings> Security Question.